¿A qué correo escribir?
A [email protected], para todo. No tenemos línea telefónica ni chat de ventas, y nadie del equipo te va a escribir primero por mensaje directo. Si recibes algo así a nuestro nombre, no es nuestro.
Mujeres Solteras / Contacto
un buzón con personas detrás
Contacto: aquí te leemos.
Melissa
Cuba
El contacto de Mujeres Solteras es un solo correo, [email protected], y lo atienden personas del equipo. Sirve para dudas de cuenta, cobros de monedas, fallas del sitio y reportes que necesiten más contexto del que cabe en un botón.
¿Qué poner en el correo para que te ayudemos a la primera?
Lo mínimo para encontrar tu caso sin ir y venir. Con estos datos casi siempre resolvemos en una sola respuesta.
- Cómo iniciaste sesión (correo o cuenta de terceros), si es que iniciaste.
- Para cobros: fecha, paquete y comprobante del pago.
- Para fallas: celular o compu, navegador y qué pantalla estabas usando.
- Para reportes: fecha y hora aproximada, y qué pasó en pocas líneas.
Si tu duda es sobre monedas, revisa antes monedas; muchas respuestas ya están ahí.
¿Hay respuestas que puedas encontrar sin esperar?
Varias. Lo de cámara, micrófono y emparejamiento está en el centro de ayuda; lo de rondas y recompensas, en ¿es gratis?; y cómo bloquear o reportar en plena plática, en seguridad. Si nada de eso te sirve, escríbenos sin pena.
¿Para qué no sirve este correo?
No podemos pasarte el contacto de una persona con la que platicaste ni ayudarte a cuadrar una salida: Mujeres Solteras es para platicar en línea y no organizamos citas fuera del sitio. Tampoco atendemos ofertas de publicidad por este medio.
sigue por aquí
¿A dónde sigues?
Si te quedaste con ganas de más, el hilo sigue por aquí.
preguntas frecuentes
Preguntas, respondidas.
¿Tienen teléfono de atención?
No. Atendemos solo por correo en [email protected], y te contesta una persona del equipo.
¿Cómo pido que borren mi cuenta?
Escribe a [email protected] desde el correo o la cuenta con la que entraste y pide el borrado. Te confirmamos cuando esté hecho.
¿Pueden darme el contacto de alguien con quien platiqué?
No. No compartimos datos de ninguna persona. Si quieren seguir platicando, es algo que deciden ustedes dentro de la plática.
un buzón con personas detrás
¿Todo resuelto?
Alguien en línea quiere platicar.
Gratis para empezar, sin formularios ni tarjeta. Si no hay química, siguiente.
un hola corto también cuenta